Haustechnik Service

Darauf ist Verlass!

Egal, für welche Wasseraufbereitungslösung von BWT Sie sich in Ihrem Haushalt entschieden haben: Wir haben in jedem Fall die perfekten Serviceleistungen für Sie!
Familie genießt Zeit miteinander Perlwasseranlage Entspannung

Haustechnik Service

Service

Bester Service für Ihr Zuhause.

BWT bietet die optimale Wasseraufbereitung für alle Bereiche im Haushalt. Und auch den perfekten Servicegleich mit dazu. Egal, ob Trinkwasserfilter, Weichwasser- oder Kalkschutzanlage, Heizungswasseraufbereitung oder UV-Desinfektion – auf den BWT Kundenservice können Sie sich immer voll und ganz verlassen .

Inbetriebnahme

Der perfekte Start

Nach der Montage durch den Installateur wird Ihr neues Produkt von einem Techniker des BWT Kundendienstes bei Ihnen vor Ort überprüft und in Betrieb genommen. Selbstverständlich weisen wir Sie auch in die wichtigsten Funktionen und Bedienschritte Ihres Gerätes oder Ihrer Anlage ein.

Mit der Inbetriebnahme erhalten Sie zudem unsere BWT Vollgarantie! Damit entstehen für Sie keine weiteren Wartungs- oder Reparaturkosten im Garantiezeitraum. 

Sie haben noch keinen Termin für die Inbetriebnahme?



 

Inbetriebnahme anfordern
BWT Vollgarantie - Der perfekte Start

Die Inbetriebnahme im Überblick

  • Überprüfen der Anlage auf ordnungsgemäße Installation inkl. Installationsumgebung
  • Wasseranalyse vor Ort inkl. Einstellen der Anlage auf aktuelle Werte
  • Probebetrieb und Funktionsprüfung mit Dokumentation der relevanten Betriebsdaten
  • Einschulung in Bedienung, Betrieb und Wartung
  • Übergabe der funktionstüchtigen Anlage
  • inkl. BWT Vollgarantie
  • Option auf Verlängerung der BWT Vollgarantie auf vier Jahre
  • Information über Service- und Wartungsmodelle
BWT Vollgarantie - Die Inbetriebnahme im Überblick

Produkte registrieren

Wenn Sie Ihr Produkt registrieren, profitieren Sie auch nach dem Kauf von vielen Vorteilen für die optimale Hygiene und Sicherheit Ihrer Geräte!

Ihre Vorteile:

  • reMEMBERme – kostenloser Erinnerungsservice
    Wir erinnern Sie in regelmäßigen Intervallen per Mail an wichtige Wartungs- und Instandhaltungsschritte (z.B. an den Tausch der Betriebsmittel)
  • 10 Jahre Garantie
    Wenn Sie Ihren E1 Einhebel- oder R1 Rückspülfilter registrieren, verlängern wir die Garantie* für Ihr Gerät auf zehn Jahre!

 

BWT Produktregistrierung - BWT Perla und E1 Einhebelfilter BWT Produktregistrierung - BWT Perla und E1 Einhebelfilter

BWT Vollgarantie

Die Vorteile im Überblick

Mit der BWT Vollgarantie können Sie sich entspannt zurücklehnen. Denn wird im gewählten Zeitraum eine Reparatur fällig, entstehen keine keine Kosten für Sie!

Volle Garantie – volle Vorteile:

  • volle Wirkungs- und Funktionsgarantie
  • inklusive aller Ersatz- und Verschleißteile (ausgenommen Betriebsmittel wie Regeneriersalz)
  • Arbeitszeit des Kundendiensttechnikers
  • An- und Abfahrt des Technikers

 

BWT Vollgarantie - Volle Garantie, volle Vorteile

Servicepauschalen & Wartungsangebote

Ihr BWT Wasseraufbereitungsgerät ist im Dauereinsatz und sorgt für Sie rund um die Uhr für die perfekte Wasserqualität. Um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen, sollten Sie Ihr BWT Gerät einer regelmäßigen Kontrolle unterziehen.

Denn die regelmäßige Wartung beugt Schäden und Reparaturen vor, verlängert die Lebensdauer Ihres Gerätes und spart damit bares Geld! Entscheiden Sie selbst, welches unserer Angebote am besten zu Ihnen passt!

Jahresservice

Regelmäßiger Service hilft, den Wert Ihrer Anlage zu erhalten und deren Lebensdauer zu verlängern.

Leistungsumfang:

  • hydraulische Prüfung der Steuer- und Anlagenteile
  • Wasseranalyse vor Ort
  • Zerlegen und Reinigen der Anlagenbauteile von Inkrustationen (Sole- & Steuerventil, Anschlüsse)
  • falls erforderlich: Austausch von Verschleißteilen wie Membranen oder Magnetventilen
  • erneute Inbetriebnahme der Anlage
  • Einstellen der Elektronik auf die aktuellen Wasserwerte
  • Ausfertigen eines Wartungsprotokolls
Im Vollgarantiezeitraum sind die Kosten für Verschleißteile in der Pauschale inbegriffen.
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Wartungsvertrag

Mit einer regelmäßigen Wartung sparen Sie nicht nur bares Geld, sondern Sie sorgen auch für einen effizienten und sicheren Betrieb über die gesamte Lebensdauer Ihrer BWT Anlage.

Ihre Vorteile:

  • kalkulierbare und transparente Kosten
  • Erinnerung an die jährlich fällige Wartung
  • bevorzugte Behandlung im Fall einer Störung
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AQA total Energy-Servicepauschalen Kartuschentausch

Um den perfekten Kalkschutz bei AQA total Energy-Geräten gewährleisten zu können, muss die Refill Wirkeinheit in verbrauchsabhängigen Intervallen getauscht werden. Gerne übernimmt unser BWT Werkskundendienst den Austausch für Sie!

Service inklusive:

  • Arbeitszeit
  • An- und Abfahrt des Technikers

Die Kartusche wird gesondert verrechnet.

Angebot anfordern

AQA total Energy-Servicepauschalen Umrüstservice

Bereits 95 % aller AQA total Energy-Geräte sind auf die neue Technologie des Einweg-Refills umgerüstet. Sollte Ihr Gerät noch nicht über das innovative Refill-System verfügen, rüsten wir es gerne für Sie um.

Service inkl.:

  • Arbeitszeit
  • An- und Abfahrt des Technikers
  • Refill-Kartusche
  • neue Frontplatte & Kontroller Platine
  • kostenloses Software-Update
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Service anfordern

Sie haben noch Fragen zu unseren Servicepauschalen und Wartungsangeboten? Ihr BWT Gerät verweigert den Dienst? Es liegt eine Störung vor oder es ist eine Reparatur notwendig? Zahlreiche Störungen, die im täglichen Betrieb auftreten, können Sie selbstständig beseitigen.

BWT Hotline

Service-Annahme

Montag-Donnerstag: 06:30-18:00 Uhr Freitag: 06:30-16:00 Uhr

06203 73 79
Email

Service-Auftrag

Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail. 
Kontakt Kundendienst

Reparaturablauf

Nach Terminvereinbarung überprüft unser Kundendienst-Techniker den Status Ihres BWT Gerätes und klärt Sie über erforderliche Maßnahmen, anfallende Kosten und Alternativen auf.

Ihre Vorteile

  • Als Hersteller garantieren wir eine rasche Problem-identifikation und Behebung des Defektes
  • Mehr als 70 Service-Mitarbeiter arbeiten flächendeckend in ganz Deutschland und sorgen für einen einwandfreien Betrieb Ihrer BWT Anlage
  • Im Notfall sind wir in kürzester Zeit zur Behebung von Problemen vor Ort
  • Optimale Ersatzteilverfügbarkeit durch die BWT Servicewerkstätte
Service Haus

Servicewerkstätte

Über 90 % der Störungen können vor Ort beim ersten Einsatz gelöst werden. Reparaturen, die vor Ort nicht möglich sind, werden von unserem fachkundigen Personal in der firmeneigenen Servicewerkstätte durchgeführt.

Von hier aus werden auch der Versand und die Lagerhaltung der Ersatzteile- abgewickelt. So können wir Probleme schnell lösen und Ersatzteile sind für Sie rasch verfügbar. Für Stammkunden stehen außerdem Leihgeräte zur Verfügung.

Servicewerkstätte

Ersatzteile, Zubehör & Ersatzteillager

Dank unseres zentralen Lagers sind viele Ersatzteile und Betriebsmittel – wie z.B.: Regeneriersalz – sowie ein umfangreiches Sortiment an Zubehör schnell und unkompliziert verfügbar. Mit dem Kauf von BWT Original-Teilen stellen Sie die reibungslose Funktion Ihres Gerätes sicher.

Wir beraten Sie gerne persönlich, um für Sie das passende Produkt zu finden!

BWT Ersatzteillager BWT Ersatzteillager

Hilfreiche Links

Schnell und unkompliziert zu wichtigen Informationen und Unterlagen – mit unseren hilfreichen Links.